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ショッピングガイド

2024/11/28 14:32

  【発送について】
通常商品はご注文から7日以内に発送いたします。受注商品、予約商品については商品ごとに異なりますので、商品タイトルや詳細をご確認いただきますようお願いいたします。


【キャンセル・返品について】
キャンセル・返品・返金については一度お問い合わせください。
予約商品については、キャンセル致しかねますので予めご了承ください。
自己都合による返品・返金については対応致しかねます。
万が一、不良品があった場合や注文していた商品と違うお品物が届いた場合は、
個別に対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが
お問い合わせいただきますようお願い致します。
またお送りするダンボールの傷や凹みについては、
梱包材の性質上起こり得るものですのでご容赦いだけますと幸いです。


【送料について】
佐川急便にて一律800円(税込)、北海道・沖縄県は1,200円(税込)にてお届けします。
12,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
離島の場合は送料に加えて、中継料金が発生いたします。

【納品書・追跡番号について】
納品書等は同梱いたしません。ご入用の場合や別途、領収書が必要な場合はお知らせくださいませ。
又、発送通知の際、追跡番号はお知らせしておりません。ご希望の際はお問合せください。


【お支払いについて】
クレジットカード、キャリア決済、PayID後払い決済が可能です。
各種手数料については、お客様負担となります。


【配送について】
通常配送、冷蔵(夏季のみ)、クール配送は佐川急便にて発送させていただきます。
クリックポスト配送は日本郵便にて発送いたします。


【お問合せ対応について】
24時間受付しておりますが、回答までにお時間を頂戴する場合ございます。
お急ぎの場合は、お電話にてお知らせくださいませ。